主に橋梁工事・鉄骨建方向けのレンタル品としてクランプを提供

ジロー株式会社 様

お客様が抱えていた課題PROBLEM

レンタル品として、つり具を扱うこと自体は難しいものではありませんでした。しかし、顧客に安心して使用していただくためにレンタル品の品質をどのように維持していくか?維持管理していることをどのように顧客に伝え、信頼していただくか?といった課題がありました。

イーグルクランプの提案SOLUTION

レンタル後の点検(アフターサービス)

弊社のアフターサービスを知っていただき、製品品質確保の考え方に共感いただき、受注に繋がりました。 

 レンタル期間終了後、顧客からご返却の各種製品について、再レンタルに向けて、修理・点検を行い、製品の安全性を確実に担保しました。点検後には点検済シールを貼り、そのシールが維持管理の証明となりました。 

お客様の声

安心・安全な商品を提供するにあたり、イーグルクランプのアフターサービス(点検)をしていただくことで、安全確保できた商品なんだ!としてもらえるのは非常にメリットに感じています。

この事例に関する製品PRODUCTS

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